Η Samsung επιβεβαίωσε ότι ορισμένα Galaxy S26 Ultra μπορούν να εμφανίσουν κοκκινωπή ή ροζ απόχρωση στην οθόνη κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες.
Σε φωτογραφίες που έχουν δημοσιευτεί online, η αλλοίωση εμφανίζεται συνήθως σαν ροζ ορθογώνιο στο κέντρο της οθόνης. Κάποιοι χρήστες αναφέρουν ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε σταδιακά έπειτα από μερικούς μήνες, ενώ άλλες περιπτώσεις αφορούν συσκευές επίδειξης σε καταστήματα.
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι δεν πρόκειται για βλάβη του panel και ότι το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί μέσω software update.
Πότε μπορεί να εμφανιστεί
Σύμφωνα με τη Samsung, η αλλαγή στο χρώμα μπορεί να παρουσιαστεί όταν η συσκευή μένει για μεγάλο χρονικό διάστημα κάτω από έντονο φωτισμό και λειτουργεί με τη φωτεινότητα στο μέγιστο.
Αυτό είναι πιο πιθανό να συμβεί σε κινητά που βρίσκονται μόνιμα σε βιτρίνες ή stands καταστημάτων, όπου η οθόνη παραμένει ανοικτή για πολλές ώρες και δέχεται δυνατό φωτισμό.
Η Samsung δεν διευκρίνισε αν οι ίδιες συνθήκες μπορούν να δημιουργηθούν εύκολα και στην καθημερινή χρήση.
Δεν θεωρείται βλάβη στο hardware
Η εταιρεία λέει ότι η οθόνη συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά και ότι το θέμα αφορά την ισορροπία των χρωμάτων και όχι φυσική ζημιά ή ελάττωμα στο hardware.
Για αυτόν τον λόγο, δεν θεωρεί απαραίτητη την αντικατάσταση της οθόνης.
Η λύση θα έρθει μέσω νέας ρύθμισης χρωμάτων, η οποία θα εφαρμόσει διαφορετικές τιμές στο OLED panel ώστε να επανέλθει ομοιόμορφη εικόνα σε ολόκληρη την οθόνη.
Έρχεται ενημέρωση, αλλά χωρίς ημερομηνία
Η Samsung επιβεβαίωσε ότι ετοιμάζει σχετική ενημέρωση λογισμικού, χωρίς όμως να δώσει ακόμη συγκεκριμένη ημερομηνία κυκλοφορίας.
Μέχρι να έρθει το update, δεν υπάρχει επίσημη οδηγία για προσωρινή λύση. Η εταιρεία επίσης δεν έχει ξεκαθαρίσει αν η διόρθωση θα δοθεί σε όλα τα Galaxy S26 Ultra ή μόνο στις συσκευές που εμφανίζουν το πρόβλημα.
Δεν γνωρίζουμε πόσα κινητά επηρεάζονται
Ο αριθμός των συσκευών που έχουν παρουσιάσει την κοκκινωπή απόχρωση παραμένει άγνωστος.
Υπάρχουν αναφορές από τον Μάρτιο, λίγο μετά την κυκλοφορία του κινητού, αλλά και νεότερες περιπτώσεις όπου το πρόβλημα εμφανίστηκε έπειτα από αρκετούς μήνες.
Δεν επηρεάζονται όλα τα Galaxy S26 Ultra. Υπάρχουν συσκευές που χρησιμοποιούνται κανονικά από την κυκλοφορία τους χωρίς καμία αλλαγή στα χρώματα.
Δεν έχει επιβεβαιωθεί σύνδεση με το Privacy Display
Το Galaxy S26 Ultra είναι το μοναδικό κινητό της Samsung που διαθέτει τη λειτουργία Privacy Display, γι’ αυτό και αρκετοί χρήστες υπέθεσαν ότι μπορεί να σχετίζεται με το πρόβλημα.
Η Samsung, όμως, δεν ανέφερε το Privacy Display ως αιτία.
Είχαν προηγηθεί και παράπονα από χρήστες για κούραση στα μάτια, πονοκεφάλους, ναυτία και ζάλη κατά τη χρήση της συσκευής. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη σχέση ανάμεσα σε αυτά τα συμπτώματα και την κοκκινωπή απόχρωση.
Το θετικό είναι ότι η Samsung αναγνώρισε το πρόβλημα και λέει ότι μπορεί να το διορθώσει χωρίς επισκευή. Το σημαντικό τώρα είναι πόσο γρήγορα θα κυκλοφορήσει η ενημέρωση και αν η διόρθωση θα αποδειχθεί μόνιμη.