Η Logitech εργάζεται πάνω σε ένα “αιώνιο ποντίκι” που μπορεί να συνοδεύεται από μια συνδρομή για τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, σύμφωνα με τη CEO της εταιρείας, Hanneke Faber.
Παρόλο που δεν υπάρχουν σχέδια για την κυκλοφορία ενός τέτοιου προϊόντος αυτή τη στιγμή, η Faber εξήγησε την ιδέα κατά τη διάρκεια μιας πρόσφατης εμφάνισης στο podcast Decoder του The Verge με τον Nilay Patel. Φαίνεται ότι η ομάδα καινοτομίας της Logitech στην Ιρλανδία παρουσίασε στη Faber ένα “αιώνιο ποντίκι” που είναι σχεδιασμένο να χρησιμοποιείται για πολλά χρόνια. Είναι “λίγο βαρύτερο” από ένα τυπικό ποντίκι και διαθέτει “υπέροχο λογισμικό και υπηρεσίες” που ενημερώνονται συνεχώς.
Πρόσφατα, στην Ιρλανδία, στο κέντρο καινοτομίας μας εκεί, ένα από τα μέλη της ομάδας μας μου έδειξε ένα αιώνιο ποντίκι με την παραβολή ενός ρολογιού. Αυτό είναι ένα ωραίο ρολόι, όχι υπερβολικά ακριβό, αλλά δεν σκοπεύω να πετάξω αυτό το ρολόι ποτέ. Οπότε, γιατί να πετάξω το ποντίκι ή το πληκτρολόγιό μου αν είναι εξαιρετικής ποιότητας, καλά σχεδιασμένο και με δυνατότητες λογισμικού; Το αιώνιο ποντίκι είναι ένα από τα πράγματα που θα θέλαμε να επιτύχουμε.
Η Logitech επιδιώκει να αυξήσει τη διάρκεια ζωής των προϊόντων της μέσω πιο premium συσκευών που μπορούν να ενημερώνονται με την πάροδο του χρόνου. Φυσικά, καθώς το ποντίκι είναι μια εφάπαξ αγορά, οι συνεχείς ενημερώσεις λογισμικού θα πρέπει να χρηματοδοτούνται μέσω κάποιου είδους μοντέλου υπηρεσιών.
Ο Patel ρώτησε τη Faber αν μπορούσε να “φανταστεί ένα συνδρομητικό ποντίκι,” και εκείνη απάντησε “πιθανώς.” Η Faber εξήγησε ότι οι πελάτες “δεν θα χρειάζεται ποτέ να ανησυχούν για [τα ποντίκια τους] ξανά,” κάτι που μοιάζει με τις υπηρεσίες βιντεοδιάσκεψης της Logitech.
Όταν ρωτήθηκε αν η Logitech είχε κάποιο άλλο μοντέλο για την αποκόμιση εσόδων εκτός από τις συνδρομές ή τη διαφήμιση, η Faber απάντησε αρνητικά και δήλωσε ότι ήταν “ενδιαφερόμενη” για ένα αιώνιο ποντίκι που συνοδεύεται από ένα επιχειρηματικό μοντέλο γύρω από τις ενημερώσεις λογισμικού.
Συνεχίζουμε να ανακυκλώνουμε και να ανακατασκευάζουμε προϊόντα. Όλα αυτά είναι καλά. Αλλά αυτό που λέω είναι ότι με ενδιαφέρει ένα αιώνιο ποντίκι ή μια αιώνια λύση βιντεοδιάσκεψης που ενημερώνεται απλώς με λογισμικό και δημιουργεί ένα επιχειρηματικό μοντέλο γύρω από αυτό.
Αργότερα στη συνέντευξη, η Faber ανέφερε ότι θα μπορούσε επίσης να υπάρξει ένα μοντέλο όπου οι πελάτες ανταλλάσσουν ένα ποντίκι για μια νεότερη έκδοση, παρόμοιο με το Πρόγραμμα Αναβάθμισης iPhone.
Το αιώνιο ποντίκι θα μπορούσε να είναι το ποντίκι που διατηρείτε και εμείς σας στέλνουμε ενημερώσεις λογισμικού, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι το ποντίκι που παραδίδετε σε ένα κατάστημα Best Buy και το παίρνουμε πίσω ή το Best Buy το παίρνει πίσω και το ανακατασκευάζει και το μεταπωλεί, κάτι που είναι ένα άλλο επιχειρηματικό μοντέλο. Αρχίζουμε να το κάνουμε αυτό αλλά όχι ακόμη στην κλίμακα που χρειάζεται.
Η Faber επισήμανε ότι οι πελάτες ξοδεύουν κατά μέσο όρο περίπου 26 δολάρια για ένα ποντίκι ή πληκτρολόγιο, το οποίο είναι “πραγματικά τόσο χαμηλό” για “πράγματα που χρησιμοποιείτε καθημερινά.” Είπε ότι υπάρχει “τόσος χώρος για να δημιουργηθεί περισσότερη αξία σε αυτόν τον τομέα καθώς κάνουμε τους ανθρώπους πιο παραγωγικούς.”