Μαζικό μπαν σε Facebook Groups λόγω λάθους. Τι απαντά η Meta

Χιλιάδες διαχειριστές Facebook Groups αντιμετωπίζουν τις τελευταίες ημέρες μαζικές αναστολές και διαγραφές ομάδων, προκαλώντας έντονη αναστάτωση στην κοινότητα των χρηστών. Σύμφωνα με πολυάριθμες αναφορές σε Reddit, X (πρώην Twitter) και άλλες πλατφόρμες, η Meta φαίνεται να έχει προβεί σε μαζικούς αποκλεισμούς ομάδων χωρίς βάσιμη αιτία.

Ποιο είναι το πρόβλημα;

Οι διαχειριστές αναφέρουν πως οι ομάδες τους — συχνά με δεκάδες ή εκατοντάδες χιλιάδες μέλη — λαμβάνουν προειδοποιήσεις για υποτιθέμενες παραβιάσεις όπως “περιεχόμενο σχετικό με τρομοκρατία” ή “γυμνό”, ενώ στην πραγματικότητα πρόκειται για αθώες κοινότητες όπως:

• Ομάδες με συμβουλές οικονομίας
• Ομάδες για γονείς, ιδιοκτήτες κατοικίδιων ή Pokémon fans
• Ομάδες για φωτογραφίες πουλιών (!)

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και συνδρομητές του Meta Verified (με προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση) αναφέρουν ότι δεν κατάφεραν να ανακτήσουν τις ομάδες τους.

Τι λέει η Meta;

Η Meta επιβεβαίωσε επίσημα το πρόβλημα μέσω του εκπροσώπου Andy Stone:

“Είμαστε ενήμεροι για ένα τεχνικό σφάλμα που επηρέασε ορισμένες Facebook Groups. Βρισκόμαστε ήδη σε διαδικασία διόρθωσης.”

Αν και η εταιρεία δεν έχει εξηγήσει την αιτία, πολλοί υποψιάζονται ότι το πρόβλημα σχετίζεται με AI-τροφοδοτούμενα φίλτρα περιεχομένου, τα οποία φαίνεται να εντόπισαν ψευδώς παραβάσεις.

Τι προτείνουν οι διαχειριστές;

Όσοι επηρεάστηκαν συνιστούν να μην γίνει άμεση ένσταση, καθώς υπάρχει πιθανότητα η αναστολή να αρθεί αυτόματα μόλις λυθεί το πρόβλημα. Ορισμένοι προχώρησαν ήδη σε ψηφιακές αναφορές και συλλογή υπογραφών, με πάνω από 12.000 υπογραφές να έχουν συγκεντρωθεί.

Η υπόθεση αναδεικνύει για άλλη μια φορά τη δύναμη αλλά και τους κινδύνους της αυτόματης εποπτείας μέσω AI στα κοινωνικά δίκτυα. Μέχρι να υπάρξει μόνιμη λύση, το καλύτερο που μπορούν να κάνουν οι διαχειριστές είναι να παραμείνουν ψύχραιμοι — και να κρατήσουν backup των κοινοτήτων τους.