Η AI λειτουργία Ask Photos στο Google Photos συνεχίζει να προκαλεί έντονα παράπονα, σχεδόν δύο χρόνια μετά την αρχική της ανακοίνωση. Η λειτουργία παρουσιάστηκε στις 14 Μαΐου 2024 και μπήκε σε early access rollout στις ΗΠΑ στις 5 Σεπτεμβρίου 2024, όμως αρκετοί χρήστες θεωρούν ότι ακόμη δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε.
Το Ask Photos σχεδιάστηκε ως πιο έξυπνη αναζήτηση μέσα στο Google Photos, αξιοποιώντας το Gemini για πιο φυσικά και contextual queries. Αντί ο χρήστης να γράφει απλές λέξεις-κλειδιά, όπως “vacation” ή “Europe”, μπορεί να ζητήσει κάτι πιο φυσικό, όπως να του εμφανιστούν οι φωτογραφίες από το τελευταίο ταξίδι του στην Ευρώπη.
Το πρόβλημα είναι ότι η εμπειρία παραμένει πειραματική και, για αρκετούς χρήστες, λιγότερο αξιόπιστη από την παλιά αναζήτηση. Σε πρόσφατο Reddit thread στο GooglePixel subreddit, χρήστης αναρωτήθηκε αν το Gemini «χάλασε» την αναζήτηση στο Photos, επειδή παλαιότερα μπορούσε να αναζητήσει λέξη ή φράση μέσα στις φωτογραφίες και να βρει εικόνες που περιείχαν αυτό το κείμενο. Με το νέο σύστημα, πρέπει να ζητήσει από το Gemini να κάνει την ίδια αναζήτηση, όμως το αποτέλεσμα δεν λειτουργεί σωστά.
Η δυσαρέσκεια δεν είναι μεμονωμένη. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι το Ask Photos είτε δεν επιστρέφει αποτελέσματα είτε εμφανίζει αποτελέσματα που δεν αντιστοιχούν σε αυτό που ζητούν. Το βασικό παράπονο είναι ότι η παλιά αναζήτηση ήταν πιο γρήγορη, πιο άμεση και πιο ακριβής για συγκεκριμένες αναζητήσεις.
Δεν είναι η πρώτη φορά που η λειτουργία προκαλεί αντιδράσεις. Πριν από τρεις μήνες, άλλο δημόσιο ξέσπασμα χρηστών είχε εστιάσει στο ότι το Gemini έκανε το Google Photos πιο αργό και πιο δύσχρηστο. Ένας χρήστης με iPhone 15 περιέγραψε την εμπειρία ως απογοητευτική, αναφέροντας καθυστερήσεις στο άνοιγμα της εφαρμογής, στο scrolling προς παλαιότερες εικόνες και στην επεξεργασία. Το πιο έντονο παράπονο αφορούσε την AI αναζήτηση, η οποία χαρακτηρίστηκε πιο αργή και με χειρότερα αποτελέσματα από το προηγούμενο σύστημα.
Το Ask Photos είχε προβλήματα από την αρχή της διάθεσής του. Η Google χρειάστηκε περίπου εννέα μήνες για να το βγάλει από το early-access στάδιο, ενώ είχε αναγνωρίσει δημόσια ότι η λειτουργία δεν βρισκόταν στο επίπεδο που έπρεπε σε latency, quality και UX. Ο Jamie Aspinall, Project Manager του Google Photos, είχε αναφέρει ότι το rollout είχε παγώσει σε πολύ μικρούς αριθμούς χρηστών, μέχρι να αντιμετωπιστούν τα ζητήματα.
Η Google πρόσθεσε τελικά επιλογή επιστροφής στην παλιά αναζήτηση μέσα στο Photos. Οι χρήστες που δεν είναι ικανοποιημένοι από το Ask Photos μπορούν να το απενεργοποιήσουν μέσα από την εφαρμογή. Η διαδρομή είναι: άνοιγμα του Google Photos, πάτημα στο account επάνω, επιλογή Photos settings, μετά Preferences, στη συνέχεια Gemini features in Photos και απενεργοποίηση του Search with Ask Photos.
Η ύπαρξη αυτής της επιλογής δείχνει ότι η Google αναγνωρίζει πως η AI αναζήτηση δεν καλύπτει ακόμη όλους τους χρήστες. Το Google Photos ήταν για χρόνια μία από τις πιο ισχυρές εφαρμογές αποθήκευσης και οργάνωσης εικόνων, όμως η μετάβαση σε Gemini-powered λειτουργίες έχει δημιουργήσει τριβές σε χρήστες που προτιμούσαν την ταχύτητα και την ακρίβεια της παλιάς εμπειρίας.