Η Apple μπορεί πλέον να ελέγχει ένα iPhone χωρίς καν να ανοίξει το κουτί!

Η Apple αντιμετωπίζει ένα αυξανόμενο πρόβλημα με τις επιστροφές προϊόντων στα καταστήματά της, καθώς ορισμένοι πελάτες αγοράζουν iPhone, αφαιρούν εξαρτήματα ή ακόμη και ολόκληρη τη συσκευή από τη συσκευασία και στη συνέχεια προσπαθούν να επιστρέψουν το κουτί για να πάρουν πίσω τα χρήματά τους. Σύμφωνα με τον Mark Gurman του Bloomberg, η εταιρεία έχει αρχίσει να εφαρμόζει ένα νέο σύστημα ελέγχου που επιτρέπει στους υπαλλήλους να εξετάζουν ένα iPhone χωρίς να χρειάζεται να ανοίξουν τη συσκευασία του.

Μέχρι σήμερα, όταν κάποιος επέστρεφε ένα iPhone, οι υπάλληλοι έπρεπε να ανοίξουν το κουτί για να βεβαιωθούν ότι η συσκευή βρισκόταν μέσα και δεν είχε υποστεί κάποια επέμβαση. Πλέον, η Apple αξιοποιεί ένα ειδικό μηχάνημα που μπορεί να σαρώσει το iPhone μέσα από τη σφραγισμένη συσκευασία και να πραγματοποιήσει διαγνωστικούς ελέγχους, ώστε να διαπιστώσει αν η συσκευή είναι ακέραιη. Έτσι, ένα προϊόν που επιστρέφεται και περνά τους απαραίτητους ελέγχους μπορεί να παραμείνει σφραγισμένο και να επιστρέψει στο απόθεμα του καταστήματος, χωρίς να χρειάζεται να ανοιχτεί το κουτί του.

Το ενδιαφέρον είναι ότι η Apple χρησιμοποιεί ήδη το ίδιο μηχάνημα για να εγκαθιστά ενημερώσεις iOS σε ολοκαίνουργια iPhone, χωρίς να ανοίγει τη συσκευασία τους. Πρόσφατα μάλιστα απέκτησε και τη δυνατότητα να προσθέτει εξατομικευμένο μήνυμα καλωσορίσματος στην αρχική οθόνη εγκατάστασης του iPhone Duo. Η νέα λειτουργία άρχισε να διατίθεται στα Apple Stores μέσα στον Οκτώβριο και θα μπορούσε να βοηθήσει την εταιρεία να περιορίσει τις απάτες στις επιστροφές, αλλά και τις συσκευασίες που ανοίγονται χωρίς λόγο. Πάντως, δεν έχει διευκρινιστεί αν το σύστημα μπορεί να εντοπίσει και την αφαίρεση μικρών αξεσουάρ από το κουτί ή αν ελέγχει αποκλειστικά την ίδια τη συσκευή.